Niekończące się kolejki do specjalistów – Ministerstwo Zdrowia wprowadza SMS-owy obowiązek

Problem długiego oczekiwania na wizyty u specjalistów to jedna z największych bolączek polskiego systemu ochrony zdrowia. W odpowiedzi na to wyzwanie Ministerstwo Zdrowia przygotowało projekt rozporządzenia, które ma na celu poprawę zarządzania dostępnością do świadczeń specjalistycznych. Kluczowym elementem nowych przepisów jest wprowadzenie obowiązku korzystania z aplikacji AP-KOLCE oraz rozszerzenie zastosowania systemów SMS-owych.

Aplikacja AP-KOLCE – jak działa?

AP-KOLCE to innowacyjne narzędzie elektroniczne, które umożliwia placówkom medycznym prowadzenie harmonogramów wizyt w sposób zautomatyzowany i transparentny. Dzięki niemu rejestrowanie pacjentów oraz zarządzanie wolnymi terminami stanie się prostsze i bardziej efektywne. Obowiązek korzystania z tego systemu obejmie świadczenia specjalistyczne, na które obecnie czeka się najdłużej.

SMS-y przypominające o wizytach

Ministerstwo Zdrowia planuje rozszerzyć funkcjonalność systemów SMS-owych, które do tej pory były używane głównie do przypominania pacjentom o terminach szczepień czy dawkach przypominających szczepionek przeciw COVID-19. Teraz wiadomości tekstowe będą służyły również do komunikacji związanej z wizytami u specjalistów. Pacjenci otrzymają przypomnienia o zbliżających się terminach wizyt, co ma ograniczyć liczbę nieodwołanych rezerwacji.

Celem jest skrócenie kolejek

Nowe regulacje mają przynieść wymierne korzyści dla pacjentów, m.in. poprzez:

• lepsze zarządzanie dostępnością terminów,
• bieżące monitorowanie kolejek do specjalistów,
• ograniczenie przypadków, gdy pacjenci zapominają o umówionych wizytach.

Ministerstwo Zdrowia liczy, że wprowadzenie obowiązku korzystania z aplikacji AP-KOLCE oraz rozszerzenie zastosowania systemów SMS-owych pomoże zmniejszyć obciążenie placówek medycznych i skróci czas oczekiwania na specjalistyczne świadczenia.

Korzyści dla pacjentów

Wdrożenie nowych narzędzi ma ułatwić życie zarówno pacjentom, jak i personelowi medycznemu. Elektroniczne harmonogramy pozwolą lepiej planować wizyty, a przypomnienia SMS-owe zmniejszą liczbę pustych terminów. Dzięki temu system ochrony zdrowia stanie się bardziej wydajny, a dostęp do specjalistów – łatwiejszy.

Wprowadzenie obowiązku korzystania z aplikacji AP-KOLCE to ważny krok w kierunku poprawy funkcjonowania polskiego systemu opieki zdrowotnej. Nowoczesne technologie, takie jak aplikacje do zarządzania harmonogramami wizyt oraz SMS-y przypominające, mogą znacząco przyczynić się do skrócenia kolejek i usprawnienia organizacji pracy placówek medycznych.